📝 사전승인(Pre-authorization) 안내

MRI/CT 등 고가검사, 입원, 선택수술, 일부 특수치료 등은 사전승인이 필요할 수 있습니다. 사전승인 없이 진행하면 보장 제한 또는 본인부담 증가가 발생할 수 있으니, 예약 전에 반드시 확인해 주세요.

• 진료 예약 전: 의료기관에 insurance pre-authorization 필요 여부 확인
• 필요 시: 보험카드 뒷면의 Concierge Service로 연락해 절차 안내 받기

💳 의료기관·약국·Lab 이용 시

방문 시에는 항상 실물 또는 모바일 보험카드를 지참해 주세요. 접수/청구 단계에서 카드 정보가 필요합니다.

🏥 In-network 확인 후 예약·방문

보험카드에 표기된 네트워크명(예: UnitedHealthcare Options PPO, Aetna Passport to Healthcare PPO 등)을 기준으로, 이용할 의료기관·약국·Lab이 In-network인지 반드시 확인하세요.

1. 본인 보험카드에 기재된 네트워크 웹사이트 링크를 이용해 확인
2. 해당 링크를 통해 본인이 가고자 하는 병원·약국·Lab이 In-network인지 반드시 확인
3. In-network 확인 후 예약 진행 및 방문

※ Out-of-network 이용 시 보장률이 낮거나 본인부담이 커질 수 있습니다.

☎️ 보험 조회가 안 된다고 할 때

접수 창구에서 보험이 조회되지 않는다고 안내받으면, 지체 없이 보험카드에 표기된 Concierge Service로 전화해 본인확인 및 자격조회 도움을 받으세요.